目前，通信行业以大数据、物联网和云计算技术的应用为主导的创新方兴未艾，随着行业技术标准的确立，创新的主要活动从根本概念的开发转向关注通信产品的差异化以及重大的流程创新，从创新生命周期的各阶段的主要元素来看，现阶段通信行业创新的驱动因素是( )。

A.通过定制化来满足客户的特殊需求

B.通过扩展内部的技术能力来创造机会

C.关于客户需求的信息，技术研发投入

D.降低成本，提高效率

【答案】B

【解析】“创新的主要活动从根本概念的开发转向关注通信产品的差异化以及重大的流程创新”体现过渡阶段，该阶段创新的驱动因素是通过扩展内部的技术能力来创造机会，选项B正确。